Ich gewähre auf allen von mir gefertigten Instrumente eine Garantie von 5 Jahren, die die Material- und Herstellungsfehler abdeckt.

Die Gewährleistung beginnt mit dem Kaufdatum bei Vorlage der Rechnung als Garantieschein und bezieht sich auf neue Instrumente. die Gewährleistung schließt aber folgende aus:

  • Abnutzung, auch von Saiten, Bundstäbchen, Sätteln und Stegeinlagen
  • Verlust
  • Beschädigung durch äußere Einflüsse
  • Beschädigung durch zu hohe/niedrige Luftfeuchtigkeit oder Temperatur
  • Alterungsprozess oder Rissbildung des Schellacks

Umbauten oder Reparaturen, die nicht von mir oder meiner Werkstatt durchgeführt wurden, führen zum Verfall der Gewährleistung.

Andere Bestandteile der Gitarren, wie Mechaniken, Koffer und Tonabnehmersystem unterliegen einer Gewährleistung von zwei Jahren. Im Falle eines Defektes eines Towet-Intrument kontaktieren Sie mich bitte umgehend per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder per Post und Telefon.

Das Instrument muss für den Versand sicher verpackt werden. Die Kosten des Transports und die Versicherung trägt der Eigentümer des Instruments. Bitte fügen Sie der Lieferung ihre Adresse und Telefonnummer bei, sowie eine Beschreibung des festgestellten Defekts.

Bei einem Garantieschaden wird gemäß den Garantiebestimmungen die Reparatur ausgeführt und Ihren das Instrument wieder zurückgeschickt. Die Kosten des Rücktransports sind vom Eigentümer des Instruments zu tragen. Sollte kein Garantiefall vorliegen und Sie nicht daran interessiert sein, eine kostenpflichtige Reparatur ausführen zu lassen, werde ich Ihr Instrument unrepariert und unfrei an Sie zurück senden.

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